這個問題大部分發生在非英語系國家, 其原因在於Apple公司在啟動時, 會去驗證你的開發者帳號與購買者帳號是否相同. 若你在購買的時候, 購買者資料有填入中文, 那就會造成驗證失敗. 並且會要你連絡他們的ADC. 通常寫信過去, 都要等個3-5天, 甚至有時候根本得不到回應.
解決辦法: 筆者當初寄完信之後, 等了1-2天之後, 等得不甚耐煩. 後來在網路上搜尋是否有人遇到跟我一樣的問題, 這一搜不得了, 還真不少, 也看到各式各樣的解決辦法. 後來是以打電話連絡ADC的方式解決了.以下是筆者進行的整個流程:
- 打電話給台灣Apple, 就是你的訂單右下角那個號碼.
- 問題類型, 就選訂單問題.
- 之後告知你的問題, 她會幫你轉到ADC
- 轉ADC可能會有一段時間, 因為台灣沒有ADC這個部門, 所以是轉到國外去, 這個部門也有自己的電話, 自己打過去好像要付海外通續費, 所以還是建議先打給台灣Apple, 讓他幫你轉接過去.
- 接通之後, 再把你的問題跟他說一下, 就會幫你解決了.
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